Livraison & retour

Ta commande est préparée avec les meilleurs intentions et sera prête dans les 48h après réception du paiement (2 livraisons/semaine).

Tu as plusieurs options dans la page de paiement pour la récupérer.

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- Gratuitement et librement dans la boîte à colis de l'atelier (Annevoie).

Quand ta commande est prête tu reçois un mail avec les informations pratiques.

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-Bpost : 

• En non sécurisé (le mode d'envoi le plus utilisé). En cas de perte ou dégradation de la poste (ce qui n'est jamais arrivé) je ne pourrai pas être tenue pour responsable.

• Sécurisé à domicile ou en point relais. 

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- Mondial relais:

• Les tarifs sont plus raisonnables mais les livraisons se font uniquement en point relais/locker. 

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Peu importe ton choix, vérifie bien tes données (n° de maison, ville,...) avant de valider ton panier.

Merci de bien indiquer en commentaire de la commande quel point relais tu préfères. Deviner la meilleure option avec un pendule sur une carte n'est pas fiable :D  

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Pour un envoi en dehors des pays proposés tu peux me contacter pour qu'on trouve ensemble l'option idéale!

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Retour & échange

Je suis désolée que ta commande ne te convienne pas.

Je t'invite à me contacter pour organiser un retour, si l'article n'a ni été porté, ni dégradé. 

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Si tu choisis le remboursement il sera fait dès réception du colis sur le compte que tu m'indiqueras.

Si tu préfères un échange c'est aussi possible.

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Sache juste que dans les deux cas tous les frais d'envoi supplémentaires sont à ta charge.